前回は前職の企画を書かせていただきました。

今回はゆの郷で行った企画をご紹介します。

参考になれば幸いです。

センスのない企画でしたらすみません。

企画というのはふとした時に出逢います。

ゆの郷では年に３回の感謝祭というものがあり、それに向けて色んな企画をつくりました。

・ハガキを使って応募してもらい、抽選する方法。
・ガラガラ福引きをして景品が当たる方法
・100人に一人お会計無料
(10の目のサイコロを用意して『0』『0』が揃うとお会計（一万円まで）無料）

いろいろやりましたが、すべて1回のみの発表で終わってしまうものでした。

そんな時、お客様から『毎週わくわくするようなものがあったら嬉しいわ』というお言葉をもらいました。

そして、考えたのが、

『当選番号が毎週変わる宝くじ』

を思いつきました。

普通の宝くじは発表期間を１ヶ月掲示して当選者を募っていきますが、この宝くじは１枚の宝くじを持っているだけで、毎週当たるチャンスがあります。

ひと月5週で考えると5回チャンスがでてきます。

これはお店にとってもありがたいことで、月に5回ご来館していただけるチャンスにもなります。

月に5回来ていただければ常連さん決定です>^_^<

お客様がハズレ券を捨てる時にいつももったいないなーと思っていましたし、毎週当選番号の発表を楽しみにしてくださる方も多く、今では定番のイベントとなりました。

宣伝にはなってしまいますが、ゆの郷ではいま宝くじを配布中です！

ぜひ、宝くじをゲットしてください。

そして10/16日からの当選番号の発表を待ちましょう♪

その他には昔のことですが、タバコを吸う場所から生まれた企画もありました。

癒し処の社長がたまたまいらした時にスタッフさんも一緒に話をして出来た企画でした。

内容は
・入館した時にリラクゼーションまで受けたくなるようなプラン
・施術者が割引を負担するプランはオーダーが入ってもテンションが上がらない
・ホームページのクーポンだと利用者が減る

ここで出来た企画が

『岩盤癒しセット』

でした。

内容は入浴と岩盤浴ができるセットと癒し処ボディケア40分を足したプランです。

価格はほぼ変わらない。

割引は入浴のクーポンの金額だけ。

いわゆるセットの足し算である。

私はこれを松屋(牛めし)方式と言っている。

牛めし単品・サラダ・たまごをそれぞれ買うよりもセットで買ったほうが手っ取り早い。

そして割り引きされていないのになんだか得した気持ちになってしまう。

そして店頭でも受付できるようにした。

ロングのプランには差額で対応できるようにしました。

施術者が喜んでくれたのを今でも覚えている。

今は金額変更やカタログギフトの期限の問題があり『岩盤癒しセット』はおやすみしている。

10月はその縛りもなくなるので、今一度癒し処のスタッフさんと話をして新しいプランを作りたいと思っております。

全てはお客様には喜びを、スタッフさんには少しでも前向きになるようなサポーターでありたいと思っています。

最後まで読んで頂きありがとうございました！

［藤田 繁徳（ふじた しげのり）プロフィール］

広島県江田島市出身
居酒屋・カラオケ店の店長を経て冠婚葬祭の会社へ転職。
昼は結婚式、夜はお葬儀の手伝いなども経験。
そんな中で経験を見込まれて会社のレジャー事業部の「天然温泉ゆの郷 spa nusa dua」に配属
現在マネージャーとして勤務している。
天然温泉ゆの郷 spa nusa dua　HP